PRIVACYVERKLARING

Royal Dutch Sales, vertegenwoordigd door Arno Diepeveen, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via RDS Canvas en royaldutchsales.com.

Contact: arno@royaldutchsales.com

Bij aanmelding voor RDS Canvas verzamelen wij:

• Naam en emailadres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer (optioneel)
• Gekozen abonnementsvorm (Solo of Team)
• Gewenste startdatum en opmerkingen
• Hoe u ons heeft gevonden
• Opt-in voor marketingcommunicatie

Bij gebruik van RDS Canvas verwerken wij:

• De antwoorden die u invoert in het Canvas platform
• Inloggegevens via Clerk (authenticatiedienst)
• Gebruiksdata voor het verbeteren van de dienst

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van de RDS Canvas dienst
• Communicatie over uw account en abonnement
• Het versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van de dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor het leveren van RDS Canvas
• Toestemming — voor marketingcommunicatie
• Gerechtvaardigd belang — voor verbetering van de dienst

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Clerk — authenticatie en accountbeheer (VS, Privacy Shield)
• Supabase — opslag van Canvas data (EU)
• Vercel — hosting van de applicatie (VS, Privacy Shield)
• Resend — verzending van transactionele emails (VS)
• Anthropic — AI-verwerking van Canvas antwoorden voor ArnoBot feedback

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten of worden standaard contractbepalingen gehanteerd.

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na opzegging worden uw gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via arno@royaldutchsales.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingscontroles.

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.