Volgens Forrester Research is 83% van alle klanten bereid om je na een goede ervaring te introduceren bij hun zakelijke netwerk. Wat is er nou mooier dan dat? Hoeveel nieuwe klanten heb jij dit jaar via je bestaande klanten mogen verwelkomen? Meer of minder dan de helft? Nou ja, hoe dan ook, als jij in 2019 wilt dat je hele salesteam great grandmaster wordt in deze discipline, ben je één klik verwijderd van plussen met dubbele cijfers.